بررسی عملکرد کارکنان در سازمان - دانلود رایگان
دانلود رایگان
دانلود رایگان فهرستفصل اول : پیشینه تحقیق 8بیان مسئله 9ضرورت و اهمیت تحقیق 10اهداف تحقیق 10فرضیات تحقیق 11روش گردآوري اطلاعات 11فصل دوم : نظام بهسازی منابع انسانی 12مقدمه 13مدیریت عملکرد ( perfomance management ) 14تعریف ارزیابی عملکرد 16طرح ارزشیابی کارکنان 16محاسن اعمال مدیریت عملکرد 18نظریه های ارزیابی 18نظریه اول 19نظریه دوم 19نظریه سوم 21روش های متداول ارزیابی 211-روش درجه بندی ترتیبی 222- روش مقایسه فرد به فرد 223- روش مقیاسی 234- روش توزیع اجباری 245-روش انتخاب اجباری 256-روش فرم ارزیابی 277-روش وقایع حساس 278-روش تجزیه عملیات یا مدیریت بر مبنای هدف 279-روش بررسی داخلی 2810-روش تشریحی 2811-روش ارزیابی گروهی 28مصاحبه های بعد از ارزیابی 28شرایط اجرای طرح ارزیابی و مدیریت عملکرد 29موانع و محدودیت های ارزیابی عملکرد 291-موانع روانی و رفتاری 292- موانع فنی و اجرائی 30روند ارزیابی منابع انسانی 31آموزش وپرورش کارکنان و مدیران 331-هدفهای سازمانی 342-هدفهای کارکنان 353-هدفهای اجتماعی 35خط مشی ها و مسئولیت آموزشی 36وظایف مسئولین آموزش 37آموزش و بهسازی کارکنان اجرائی 38روشهای اموزش کارکنان اجرائی 39آموزش ضمن کار 40آموزش استاد – شاگردی 40آموزش در شرایط مشابه، قبل از آغاز کار 41کارآموزی همراه با آموزش نظری 41آموزش مکاتبه ای 42دوره های کارآموزی خارج از موسسه 42ارزیابی عملکرد برنامه های آموزشی کارکنان اجرائی 43آموزش مدیران وسرپرستان 44برنامه ریزی آموزش مدیران وسرپرستان 45روشهای آموزش و پرورش مدیران و سرپرستان 461-آموزش ضمن خدمت 462-گردش در مسائل مختلف 463-ایفای نقش 474-روش تصمیم گیری 475-خود آموزی 476-آموزش گروهی 497-آموزش از راه دور و آموزش های آزاد 51ویژگی های آموزش از راه دور(DISTANCE LEARNING) 52ویژگی های آموزش آزاد (OPEN LEARNING) 528-آموزشهای دانشگاهی مدیریت 53آموزش و پرورش مدیران زن 55ارزشیابی عملکرد برنامه های آموزشی مدیران 56فصل سوم : ارزیابی عملکرد کارکنان 58مقدمه 59دلایل استفاده از ارزیابی عملکرد 59کاربردهای مختلف ارزیابی عملکرد 60تعیین ملاکها 61داده های مربوط به تولید 62داده ها ی مربوط به کارکنان 63داده های قضاوتی 64شیوه های درجه بندی 65مقیاسهای درجه بندی گرافیکی 65اشتباه هاله 65اشتباهات آسان گیری و سختگیری 66اشتباه گرایش مرکزی 66روش های رتبه بندی 68مقایسه های جفتی 69رویدادهای شاخص 70فهرست 70روش انتخاب اجباری 71مدیریت برمبنای هدف 71مقیاس های رتبه بندی متکی به رفتار 75چه کسی ارزیابی را انجام می دهد؟ 77سرپرست بلافصل 77خود- ارزیابی 78ارزشیابی همسالان 79ارزشیابی کمیته 79ارزشیابی مرئوسان 80اجرای ارزشیابی 80مرحله برنامه ریزی 80جمع آوری اطلاعات (استفاده از دفتر ثبت رفتار) 81مرحله مصاحبه 81کاهش اضطراب و برقراری رابطه 82انتخاب رویکرد مصاحبه 83روش گفت و پذیر 83گفت و شنود 84رویکرد حل مسئله 84خطاهای ارزیاب-چندواقع بینی 84به کارگیری رتبه بندی کنندگان بی صلاحیت 85نوبت ارزیابی عملکرد 85راهنمایی هایی که برای ارزیابی شونده در نظر گرفته شده است: 86ابزارهای ضعیف طراحی شده 87دفاع از منتها درجه ها 87ارزیابی و قانون 88خلاصه 88فهرست منابع و مآخذ 89